QC：英文叫：Quality Control，產(chǎn)品品質(zhì)控制，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題后的分析、改善和不合格品控制，從事相關(guān)人員工作的總稱(chēng)。品質(zhì)一般包括：IQC（來(lái)料檢驗）、IPQC（制程檢驗）、FQC（成品檢驗）、OQC（出貨檢驗）。

      QC：關(guān)注的是產(chǎn)品，它與QA不同，而QA關(guān)注的是體系，但目的與QA是一致的，都是“滿(mǎn)足或超越客戶(hù)的要求?！?o:p>

      QA：英文叫：Quality Assurance，它是：品質(zhì)保證。它是通過(guò)建立和維持質(zhì)量管理體系，來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。QA一般包括有：體系工程師，SQE：供應商質(zhì)量工程師），CTS（客戶(hù)技術(shù)服務(wù)人員），計量器具的校驗以及管理等方面的人員。QA不僅要知道問(wèn)題出在哪里？還要知道這些問(wèn)題出現了，該如何制定解決方案；后需如何的預防；QC要知道僅僅是有問(wèn)題就去控制，但不一定要知道為什么要這樣去控制。

      QC主要是：質(zhì)量檢驗類(lèi)活動(dòng)為主，檢查出產(chǎn)品出現的異常。QA：主要是工作事先進(jìn)行時(shí)，就要質(zhì)量保證合格類(lèi)的工作，主要是：以預防為主，希望降低錯誤的發(fā)生幾率。    

     QC是：為了使產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求，所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，它包括：檢驗、糾正和反饋，比如：QC進(jìn)行檢驗時(shí)發(fā)現不良品后將其分開(kāi)，然后將不良信息反饋給相關(guān)部門(mén)采取改善措施。QC的控制范圍主要是在工廠(chǎng)內部，它的目的是：防止不合格品投入、轉下道工序、出廠(chǎng)，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求，并保證合格品交付給客戶(hù)。

     QA是：為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，并且提供正確的信息，贏(yíng)得客戶(hù)信任，即使客戶(hù)也知道，提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足他的要求，QA也要審核客戶(hù)的要求、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、接單及物料采購、進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程控制及出貨、售后服務(wù)等各階段留下依據，證明工廠(chǎng)每一步工作事項，都是按客戶(hù)要求進(jìn)行的。

     QC的目的為了保證產(chǎn)品質(zhì)量。而QA主要是提供相關(guān)信息，QA需要對客戶(hù)的要求到出貨的全過(guò)程進(jìn)行管理，這就要求企業(yè)建立品管體系，制訂相應的文件規范各過(guò)程的活動(dòng)，并留下活動(dòng)實(shí)施的依據，以便提供給客戶(hù)，是客戶(hù)產(chǎn)生信任。信任分為內部和外部?jì)煞N：外部是：就是使客戶(hù)放心，相信工廠(chǎng)是按其要求生產(chǎn)和交付產(chǎn)品的；內部是：讓老板放心，老板是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人，產(chǎn)品出現任何質(zhì)量事故，他都要負全部的責任，這也是各各國家制定產(chǎn)品質(zhì)量法律的主要要求，以促使企業(yè)法人真正重視質(zhì)量，法人為了避免承擔質(zhì)量責任，就以文件規范各項活動(dòng)并留下依據。工廠(chǎng)內部人員不一定是按文件要求操作，這就需要QA代得工作，QA需要不定時(shí)的進(jìn)行稽核，以確保公司人員是否按體系的內容進(jìn)行的。

    因此QC和QA的主要區別是：QA是建立體系并確保體系按要求運作，以提供內外部的信任。而QC是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規定。

    同時(shí)QC和QA又有相同點(diǎn)：即QA和QC都要進(jìn)行驗證，如QC是否按標準檢測產(chǎn)品的。就是驗證產(chǎn)品是否符合規定要求，而QA進(jìn)行內審的工作。也就是檢查體系運作是否符合標準要求，又如QA要進(jìn)行出貨稽核和可靠性的檢測，驗證產(chǎn)品是否已按規定進(jìn)行執行的，是否能滿(mǎn)足規定要求，以確保工廠(chǎng)交付的產(chǎn)品，都是合格的并且能滿(mǎn)足各項規定的。